Teamleader Service Desk IT Support (m|w|d)
ab sofort | in Vollzeit
am Standort
WHG Ahmerkamp GmbH & Co. KG
Beckumer Straße 13
48231 Warendorf
Worauf kommt es an:
- Leitung und Weiterentwicklung des Support Teams
- Erschaffen eines inspirierenden Teamumfelds mit einer offenen Kommunikationskultur
- Kunden- und Serviceorientierter Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der Anwender in IT-relevanten Fragen
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung des Service Management Tools Zendesk
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem, sowie eine durchlaufende Dokumentation der Meldungen und Lösungen
Was wir brauchen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Kenntnisse in der Betreuung von Betriebssystemen für Server und Clients (z.B. Windows), sowie Netzwerktechnik und der aktuellen PC-/ Server-Hardware
- Problemlösungskompetenz, hohes Maß an Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Was wir bieten:
- Einen Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Verantwortungsvolle Aufgaben
- Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten
- Moderner IT-Arbeitsplatz
- Fachlicher Wissenszuwachs
- Persönliche Weiterentwicklung
- Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- HomeOffice in Absprache
- Ein internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Hier Stellenanzeige downloaden: Teamleader Service Desk IT Support (m|w|d)
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Schicken Sie Ihre Bewerbungsunterlagen gerne an:
Herrn Schmidt
Hannoversche Straße 41
37075 Göttingen
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